34b – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 34b, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND, hộ chiếu) theo quy trình KYC.
• Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản được mã hóa, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các phương thức như MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị di động để tối ưu giao diện và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các trang đã xem, thao tác trên nền tảng và dữ liệu phiên làm việc.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin cookie phiên, cookie lưu trữ tùy chọn và các pixel theo dõi nhằm cải thiện hiệu suất trang web.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.

Cookies và công nghệ theo dõi

34b sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm trên nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng: cookie phiên (session cookies) để duy trì trạng thái đăng nhập, cookie tùy chọn (preference cookies) để lưu cài đặt ngôn ngữ và giao diện, và cookie phân tích (analytics cookies) để hiểu cách người dùng tương tác với trang web.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng, chẳng hạn như yêu cầu đăng nhập lại sau mỗi phiên làm việc.

Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng của 34b, và không chia sẻ dữ liệu cookie với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Chia sẻ dữ liệu và đối tác bên thứ ba

34b không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và cam kết bảo mật theo thỏa thuận hợp tác.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam như cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích bảo mật và phòng chống gian lận, dưới ràng buộc bảo mật chặt chẽ.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi đảm bảo các bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ xử lý thông tin đúng mục đích được chỉ định.

Cập nhật chính sách và cách liên hệ

34b có quyền cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản chính sách mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc quyền riêng tư của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc thông qua Trung tâm trợ giúp trên nền tảng.